Angaben gemäß 5 TMG:
Christine Graefe
Steenwisch 51
22527 Hamburg
Kontakt:
Telefon: 0178 - 58 400 18
E-Mail: bchgraefe@gmx.de
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Christine Graefe
Steenwisch 51
22527 Hamburg
Streitschlichtung
- Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr
- Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
- Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Datenschutzerklärung
(Datenverwendungshinweise)
Mit nachfolgenden Informationen möchten wir Ihnen einen Überblick verschaffen, wie wir mit Ihren Daten umgehen, die wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Leistungen bei Ihnen erheben und beim Besuch auf unserer Internetseite erfassen. Zudem möchten wir Sie über Ihre Datenschutzrechte informieren. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet, und wie sie genutzt werden, hängt von den jeweils in Anspruch genommenen Leistungen ab.
1. Verantwortlicher, Art. 4 Ziffer 7 DSGVO
Der für die Verarbeitung Ihrer Daten Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Ziffer 7 Datenschutz − Grundverordnung (DSGVO) ist die
Christine G.
Christine Graefe
Steenwisch 51
22527 Hamburg
Deutschland
Tel.: Tel.: +49 (0) 170 290 44 17
Fax: +49 (0) 4121 788 793
E-Mail: bchgraefe@gmx.de
2. Was sind ″Personenbezogene Daten″?
Personenbezogene Daten sind Informationen zu Ihrer Person, die Rückschlüsse auf Ihre Identität zulassen, z.B. Ihr Name, Ihre Adresse oder Ihre Telefonnummer. Informationen, die keine Rückschlüsse auf eine bestimmte oder bestimmbare Person zulassen, fallen nicht darunter.
3. Umfang der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung
a) Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
b) Abgabe von Bestellungen
Wenn Sie Ware bei uns bestellen möchten, fragen wir im Rahmen der Bestellung nach Ihrem Namen, Vornamen sowie nach Adressdaten und einer Mailadresse , über die wir Sie erreichen können. Bei der Bestellung unserer XXL Wandbilder ist die Angabe einer Telefonnummer hilfreich (aber nicht verpflichtend), damit wir Einzelheiten zu Herstellung und Lieferung mit Ihnen klären können. Weitere Angaben sind optional.
Wenn Sie als Gast bei uns bestellen, ohne sich zu registrieren (siehe unten e) Kundenkonto), dann werden Ihre Daten nur zur Abwicklung der konkreten Bestellung verwendet, aber nicht dauerhaft bei uns gespeichert.
Die Angabe personenbezogener Daten ist nicht erforderlich, wenn Sie sich im Bestellvorgang direkt über einen Dienst wie Amazon oder PayPal anmelden. Der ausgewählte Dienst, über den die Zahlung abgewickelt wird, stellt uns nach Freigabe durch Sie die bei ihm hinterlegten Daten zur Verfügung, die wir für die Abwicklung des Kaufvertrages benötigen und verwenden. Weitere Informationen zum Umfang der bereit gestellten Daten und deren Verwendung finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Dienstes.
c) Kundenkonto
Es besteht auch die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen, in dem Ihre Daten bei uns dauerhaft gespeichert werden, damit Sie künftige Bestellungen noch einfacher vornehmen können. Über Ihr Kundenkonto können Sie zudem laufende Bestellungen verfolgen und Merkzettel einrichten sowie weitere Vorteile als Kunde in Anspruch nehmen. Ihre Daten können Sie jederzeit einsehen, ändern sowie Ihr Kundenkonto löschen lassen. Mit der Anlage Ihres Kundenkontos erteilen Sie uns die Einwilligung, dass wir Ihre Daten im Kundenkonto dauerhaft speichern dürfen, bis Sie diese Einwilligung widerrufen. Ein Widerruf ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich, indem Sie Ihr Kundenkonto löschen lassen.
d) Newsletter
Bei der Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung genutzt, um Ihnen unseren Newsletter für eigene Werbezwecke zuzusenden. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie sich vom Newsletter abmelden.
e) Erfassung bei Besuch unserer Internetseite
Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:
♦ IP-Adresse
♦ Datum und Uhrzeit der Anfrage
♦ Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
♦ Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
♦ Zugriffsstatus ⁄ HTTP-Statuscode
♦ jeweils übertragene Datenmenge
♦ Website, von der die Anforderung kommt
♦ Browser
♦ Betriebssystem und dessen Oberfläche
♦ Sprache und Version der Browsersoftware.
f) Cookies
Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
In unseren Online - Shop werden in Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs gespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen wieder aufgerufen werden können. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das Ausfüllen der Formulare. Die erzeugten Cookies haben eine Verfallszeit von sechs Monaten.
Sie können die Cookies deaktivieren, indem Sie in die Cookies in Ihrem Browser-Programm sperren. Wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie nicht mehr alle Funktionen unserer Internetseite nutzen.
g) Einsatz von Google Analytics
Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (Google). Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung _anonymizeIp() . Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.
Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Diese Website verwendet Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt wird. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer/Löschungsfristen: 14 Monate
Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436?1001. Nutzerbedingungen:, https://www.google.com/analytics/terms/de.html Übersicht zum Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, sowie die Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy .
Widerspruchsrecht − Verhinderung der Speicherung
Sie können der Analyse Ihrer Daten widersprechen und die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link Google Analytics deaktivieren, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern (das Opt Out funktioniert nur in Ihrem aktuell verwendet Browser und nur für diese Domain). Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie erneut auf diesen Link klicken.
h) Episerver
Auf dieser Website werden mit Technologien der Episerver Inc., 542 Amherst Street (Route 101A), Nashua, NH 03063, USA (https://www.episerver.com/) Daten zu Marketing − und Optimierungszwecken gespeichert. Diese Daten ermöglichen es uns, unsere Internetseiten gezielt auf Ihre Interessen abzustimmen und Ihnen einen für Sie personalisierten Service anzubieten. Dies erfolgt durch eine Analyse Ihres Nutzerverhaltens anhand der Produkte, für die Sie sich bereits in unserem Shop interessiert haben. Wir speichern hierzu Ihre E-Mail Adresse. Weitere personenbezogene Daten werden hierbei nicht gespeichert. Auch eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Diese Daten werden mithilfe sogenannter Cookies erhoben. Diese Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert werden. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser bei einem erneuten Besuch unserer Website wieder zu erkennen.
Wollen Sie unseren Service einer für Sie personalisierten Website nicht nutzen, so löschen Sie entweder nach Besuch unserer Website die bei Ihnen gespeicherten Cookies oder sie können Ihren Internetbrowser so einstellen, dass generell keine Cookies auf Ihrem Computer abgelegt werden können.
i) Bing Ads Conversion Tracking
Unsere Onlineangebote nutzen zusätzlich das Conversion Tracking von Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Dabei wird von Microsoft Bing Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Microsoft Bing und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite (Conversion Seite) erreicht hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Bing Anzeige geklickt haben und dann zu Conversion Seite weitergeleitet wurden. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers mitgeteilt. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen − etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft Bing finden Sie auf der Website von Microsoft: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
4. Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den Bestimmungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
a) Zur Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO)
Die Verarbeitung von Daten erfolgt zur Erbringung unserer vertraglichen Leistungen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage hin erfolgen. So verwenden wir die von Ihnen bereit gestellten Daten wie Name Anschrift und ggf. weiterer Kontaktdaten, um Ihnen bestellte Produkte liefern und unsere Leistung Ihnen gegenüber abrechnen zu können. Der Zweck der jeweiligen Maßnahme richtet sich vorrangig nach der konkret bestellten Leistung.
b) Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO)
Über die Nutzung zur eigentlichen Vertragserfüllung hinaus kann es erforderlich sein, Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten zu verarbeiten. So verwenden wir auf unserer Internetseite einige Analysetools (siehe oben), um das Nutzungsverhalten in unserem Online-Shop zu untersuchen und im Interesse unserer Kunden weiter zu verbessern.
- Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unseres Systems (siehe oben 3 b) und c)).
- Analyse der Nutzung unserer Internetseite (siehe oben 3 f) − h)).
c) Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO)
Für bestimmte Zwecke (z.B. für den Versand unseres Newsletters, Anlage eines Kundenkontos) benötigen wir Ihre Einwilligung. Eine Verarbeitung findet insoweit nur statt, wenn Sie diese Einwilligung ausdrücklich erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor Zugang des Widerrufs.
5. Empfänger der Daten
Wenn Sie Ware bei uns bestellen, übermitteln wir Ihre Lieferdaten an Transportdienstleister, die Ihnen die Ware bringen.
Wir setzen weitere externe Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag weisungsgebunden verarbeiten. Solche Dienstleister werden von uns gem. Art. 28 DSGVO vertraglich als Auftragsverarbeiter verpflichtet und dürfen Ihre Daten zu keinen anderen Zwecken weiterverwenden. Von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter erbringen für uns insbesondere die folgenden Dienstleistungen: Bezahldienst(e), Content Recommendation, Gewinnspielabwicklung, Hosting, Inkasso/Forderungsmanagement, Logistik und Versand, Newsletterversand, Umfrage-/Kommentardienst(e), Wartung und Support sowie Web- und App-Analyse.
6. Übermittlung von Daten in ein Drittland
An Empfänger mit Sitz außerhalb der EU und des EWR übermitteln wir Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder gestattet ist.
7. Dauer der Speicherung und Kriterien für die Festlegung der Dauer
Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich nur so lange, wie die Speicherung für den konkreten Zweck erforderlich ist.
♦ Daten, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage zukommen lassen, löschen wir, sobald die Anfrage erledigt ist,
♦ Daten Ihres Benutzerkontos werden dauerhaft gespeichert und nicht eigenständig durch uns gelöscht. Sie können die Daten jederzeit ganz oder teilweise löschen lassen.
♦ Daten zu Bestellungen löschen wir nach Ausführung der Bestellung und Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist, spätestens aber 3 Jahre nach Ausführung der Bestellung.
Eine Löschung erfolgt nicht, soweit
♦ Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
♦ Daten zum Nachweis von Forderungen aus dem Vertragsverhältnis erhalten bleiben müssen, im Rahmen der regelmäßigen Verjährungsfrist (3 Jahre, § 195 BGB).
Soweit eine Löschung nach vorstehendem Satz nicht erfolgt, werden die Daten gesperrt.
8. Sicherheit Ihrer Daten
Wir treffen alle angemessenen technisch-organisatorische Maßnahmen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Jegliche Kommunikation über unsere Web-Formulare ist verschlüsselt und damit gegen unbefugtes Auslesen bestmöglich geschützt.
9. Ihre Datenschutzrechte
Als betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Art. 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG (n.F.). Sie haben auch das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO i.V. m. § 19 BDSG (n.F.)), dies ist in unserem Fall der Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
10. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Sie sind gesetzlich nicht verpflichtet, uns Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie bei uns Waren bestellen möchten, den Newsletter bestellen oder an Aktionen teilnehmen möchten, ist es jedoch erforderlich, dass Sie uns diejenigen Daten mitteilen, die für die Erbringung unserer Leistungen jeweils benötigt werden. Ohne diese Daten ist eine Nutzung unserer Leistungen nicht möglich, und können wir keinen Vertrag mit Ihnen schließen.
11. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Eine Automatisierte Entscheidungsfindung und/oder Profiling im Sinne von Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO finden nicht statt.
12. Datenschutzbeauftragte/r
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Thema Datenschutz haben, senden Sie eine E-Mail an unsere Datenschutzbeauftragte, Christine Graefe unter bchgraefe@gmx.de
13. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, die Regelungen unserer Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anzupassen. ältere Fassungen der Datenschutzerklärung können Sie über die o.g. Mailadresse bei uns anfordern.
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